병원비 청구하러 우체국까지 방문할 시간이 없으신가요?
2026년 현재 스마트폰으로 3분이면 실손의료보험금 청구가 끝납니다.
1. 실손24 앱 설치
2024년 10월부터 시작된 실손24 서비스로 서류 없이 간편하게 청구할 수 있습니다.
✅ 병원급 의료기관과 보건소에서 가능
✅ 2025년 10월부터 의원과 약국까지 확대
✅ 전국 1만 개 이상 의료기관 참여 중
구글플레이나 앱스토어에서 실손24를 검색해 설치하면 됩니다.
별도로 우체국보험 앱도 설치하면 계약 조회와 청구 진행상황을 확인할 수 있습니다.
2. 본인 인증 절차
실손24 앱을 실행하고 휴대폰 본인인증으로 로그인합니다.
카카오인증, PASS인증, 휴대폰인증 중 편한 방법을 선택하면 됩니다.
인증이 완료되면 한국신용정보원에서 조회한 본인의 보험계약 목록이 자동으로 나타납니다.
우체국보험뿐만 아니라 모든 보험사 계약을 한 번에 확인할 수 있어 편리합니다.
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3. 진료내역 조회
로그인 후 내가 다녀온 병원을 선택하면 최근 3년간 진료내역이 자동으로 조회됩니다.
✅ 병원 이름을 몰라도 지역별로 검색 가능
✅ 진료일자와 금액이 자동으로 표시됩니다
✅ 영수증 발급 없이 바로 청구 가능
네이버지도나 카카오맵에서 실손24로 검색하면 참여 병원을 미리 확인할 수 있습니다.
병원에 방문하기 전에 실손24 연계 여부를 확인하면 더욱 편리합니다.
4. 전자청구 진행
청구할 진료내역을 선택하면 서류가 자동으로 전송됩니다.
| 전송 서류 | 발급 불필요 |
|---|---|
| 진료비 계산서 | 자동 전송 |
| 세부 산정내역서 | 자동 전송 |
| 처방전 | 자동 전송 |
진단서 같은 추가 서류가 필요하면 사진으로 찍어 앱에서 직접 업로드할 수 있습니다.
여러 보험사에 가입했다면 한 번에 모두 선택해서 청구 가능합니다.
5. 우체국보험 앱 청구
실손24 미참여 병원을 이용했다면 우체국보험 앱에서 직접 청구합니다.
앱스토어에서 우체국보험을 검색해 설치하세요.
생체인증이나 PIN 번호로 간편 로그인이 가능하고, 보험금 청구 메뉴에서 서류 사진을 업로드하면 됩니다.
✅ 건당 300만원 이하만 모바일 청구 가능
✅ 수익자와 피보험자가 동일해야 함
✅ 휴대폰 인증만으로 청구 가능
6. 자녀 및 대리청구
미성년 자녀나 고령 부모님의 보험금도 대신 청구할 수 있습니다.
실손24 앱에서 나의 자녀 청구 기능을 선택하면 공공 마이데이터로 자동 확인됩니다.
부모님이나 제3자 청구는 카카오톡 알림톡으로 동의 절차를 간편하게 진행할 수 있습니다.
별도의 서류 없이 전자적으로 모든 절차가 완료되어 편리합니다.
7. 심사 및 지급
청구가 완료되면 3영업일에서 5영업일 이내에 심사가 진행됩니다.
| 단계 | 소요 기간 |
|---|---|
| 서류 심사 | 3~5영업일 |
| 보험금 지급 | 심사 완료 후 1~2일 |
| 진행상황 확인 | 앱에서 실시간 조회 |
앱에서 지급과정 조회 메뉴를 통해 실시간으로 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
보험금은 등록된 계좌로 자동 입금되며 문자 알림이 발송됩니다.
8. 청구 기한 확인
보험금 청구 권리는 진료일로부터 3년간 유효합니다.
✅ 2024년 10월 25일 이후 진료부터 전산청구 가능
✅ 이전 진료는 기존 방식으로 청구
✅ 최대 3년 이내 진료내역 조회됨
진단명이 반드시 포함된 서류가 있어야 심사가 가능하니 주의하세요.
동일 병명으로 30만원 이하 청구 시 진단명 서류는 생략할 수 있습니다.
9. 문의 및 지원
실손24 사용 중 궁금한 점은 전담 콜센터로 문의하면 됩니다.
실손24 콜센터 1811-3000번으로 전화하면 친절하게 안내받을 수 있습니다.
우체국보험 관련 문의는 1599-0100번으로 연락하세요.
앱 내 AI 챗봇 상담과 문의하기 기능도 24시간 이용 가능합니다.
참여 병원이 아닌 곳을 이용했다면 참여 요청하기 기능으로 병원 연계를 요청할 수 있습니다.
10. 유의사항
300만원 초과 청구나 사망보험금은 우체국 창구를 방문해야 합니다.
✅ 실손24는 전국 33개 보험사 모두 연계
✅ 개인정보는 암호화되어 안전하게 전송
✅ 별도 서류 보관 없이 실시간 전송 방식
보험사가 의료기관 정보를 직접 열람할 수 없는 구조로 개인정보 침해 걱정이 없습니다.
전산 시스템 구축 비용은 모두 보험사가 부담하므로 의료기관이나 소비자에게 추가 비용이 없습니다.
2026년 현재 우체국보험 실손의료보험금은 실손24 앱이나 우체국보험 앱으로 간편하게 청구할 수 있습니다.
서류 발급 없이 3분이면 청구가 완료되는 편리한 시스템을 지금 바로 이용해보세요.